為什么DHL快件一直是等待清關(guān)狀態(tài)?

發(fā)布時間:2013/4/26 作者:陳淑妹 來源:華美聯(lián)運國際快遞 點擊:646次文字大小:大中小

一,、為什么DHL快件一直是等待清關(guān)狀態(tài)?

　　1. 要先跟國外收件人核實一下DHL 國際快遞貨物清關(guān)情況,。清關(guān)有問題的話，當?shù)谼HL都會聯(lián)系收件人,，并告知相關(guān)清關(guān)問題,。

　　出現(xiàn)清關(guān)延誤的情況有很多，建議你跟收件人聯(lián)系一下,，看當?shù)谼HL國際快遞公司有沒有通知收件人去協(xié)助清關(guān),，并核實情況；繼續(xù)咨詢DHL,，當?shù)睾ｊP(guān)肯定會通知當?shù)谼HL的,，貨物交給我們，我們有義務(wù)幫你跟進貨物情況,。只是有可能當?shù)谼HL國際快遞公司回復(fù)問題會比較慢,，因為開查詢后,，他們分配客服跟進，加上有時差等問題,。所以最好跟收件人聯(lián)系,，這樣核實問題比較快。

　　2.有可能你們收件人資料不對或者放假以至于聯(lián)系不上收件人,，無法確認清關(guān)信息或者關(guān)稅支付問題等,。如果是這種情況，你要重新提供收件人正確資料（確定可以聯(lián)系上收件人）給這邊的DHL國際快遞公司,，然后這邊DHL發(fā)給當?shù)睾寐?lián)系客戶安排清關(guān),，同時你最好通知收件人直接聯(lián)系當?shù)谼HL，這樣確認信息的速度會比較快,。如果核實當?shù)谼HL國際快遞公司有聯(lián)系客戶的情況,，那收件人就知道清關(guān)有什么問題，并對應(yīng)處理,，需要什么協(xié)助也可以及時處理,。

　　3. 快件出口，如果含有品牌標志的,，都要求提供運輸品牌授權(quán)書,。沒有品牌授權(quán)書可能是扣關(guān)的原因，如果是海關(guān)要求提供授權(quán)書的,，就一定要提供授權(quán)書給DHL國際快遞公司,；

　　4.有些貨物當?shù)谼HL沒有能力清關(guān)的，或者資料不齊全的,，要求收件人找個代理協(xié)助清關(guān),，貨物交給代理清關(guān)的情況，DHL國際快遞公司會把資料都轉(zhuǎn)給代理清關(guān),，那這時DHL就沒有辦法跟進貨物的清關(guān)情況了,，可以直接跟收件人確認；缺少一些特殊單證的,，如進口許可證,，原產(chǎn)地證明等。

　　5.申報價值過低或過高,，海關(guān)認為價值不符,，有可能被扣關(guān)。還有商業(yè)發(fā)票上面信息不詳細如品名不詳細,，未標明用途（如禮品,。樣品，還是有特殊商業(yè)用途）,，要重新提供商業(yè)發(fā)票給DHL國際快遞公司,。申報價值不符,，當?shù)赜锌赡軙a(chǎn)生罰金；

　　6.有時候當?shù)睾ｊP(guān)會抽查某些貨物進行特殊查驗,，這時候不需要提供任何協(xié)助,，只能等海關(guān)查驗好了，認為沒有問題就會放貨,，這種情況只能等,。

　　8.快件的關(guān)稅一般是由收件人支付的，收件人拒付關(guān)稅,，你貨物這么多一般是有關(guān)稅的,，關(guān)稅可能很高。如果收件人拒付關(guān)稅,，你可以說服收件人支付關(guān)稅,，或者把關(guān)稅改預(yù)付，關(guān)稅改預(yù)付是要收手續(xù)費的,。DHL國際快遞公司是不收關(guān)稅的,。