快遞和郵政的深度比較分析

　　快遞服務與郵政普遍服務業(yè)務是兩種不同社會性子的服務產(chǎn)品：社會提供的公共產(chǎn)品,、商家提供的私人產(chǎn)品,。由于兩者性質不同決定了兩者有以下不同點，現(xiàn)在做個簡單分析：

　　快遞和郵政經(jīng)營范圍不同,?？爝f業(yè)務以商務文件、資料,、小型物品為主,。

　　郵政的普遍服務業(yè)務以私人信件、包裹為主,。

　　快遞和郵政服務對象不同,。快遞服務則主要針對經(jīng)濟貿(mào)易領域內的特殊客戶,，以個性化的特殊服務為準則,。而郵政的普遍服務面向社會全體成員，以提供社會成員之間基本的通信服務為準則,。

　　快遞和郵政服務標準不同,。快遞服務更注重滿足客戶的個性化需求,，提供“門對門”,、“桌對桌”的便捷服務。郵政業(yè)與快遞業(yè)屬于兩種不同的服務類型,。萬國郵聯(lián)對郵政的普遍服務有明確的質量要求,，郵政的普遍服務注重服務的標準化和統(tǒng)一性；

　　快遞和郵政傳遞渠道不同,。郵政服務是通過郵局之間的連續(xù)投遞進行的,，國際間的郵政服務通過萬國郵聯(lián)協(xié)議進行。而非郵政的國際、國內的快遞服務,，是通過快遞公司自身的跨國或全國的網(wǎng)絡,，或兩個航空貨運代理公司之間進行的。

　　快遞和郵政定價機制不同,?？爝f企業(yè)的服務價格，則是遵從價值規(guī)律,，按照其服務效率與服務程度不同,，以市場供求關系決定其價格水平。而郵政普遍服務的訂價,，遵從萬國郵聯(lián)關于讓所有人可以接受的低價原則,，制定并執(zhí)行全國統(tǒng)一的具有公益性質的低價的固定資費標準；

　　快遞和郵政企業(yè)運行規(guī)則不同,?？爝f企業(yè)是按照市場經(jīng)濟的規(guī)律運行，實行自負盈虧,、自我發(fā)展,、適者生存、優(yōu)勝劣汰,?？爝f企業(yè)時時面臨著市場經(jīng)濟的考驗，快遞員工的收入只能根據(jù)企業(yè)的效益情況來決定,，因此具有一定的不穩(wěn)定性承擔普遍服務義務的,。而郵政企業(yè)作為國家公用事業(yè)單位，雖實行企業(yè)化管理,，但對于出現(xiàn)政策性虧損時,，會由國家財政給以專項補貼，因此郵政企業(yè)不會倒閉,，郵政職工可以有調整但不會失業(yè),，可有穩(wěn)定的工作和收入。

　　快遞和郵政行業(yè)監(jiān)管體制不同,。由于快遞服務屬于競爭性的市場化業(yè)務,。而郵政的普遍服務業(yè)務屬于國家的公用事業(yè)，所以在行業(yè)管理上,，世界絕大多數(shù)國家的郵政部門沒有權力管理快遞業(yè),，也未將快遞納入郵政的專營范圍。

　　快遞和郵政享受國家政策不同,?？爝f企業(yè)的服務由于屬競爭性商業(yè)服務,，同業(yè)企業(yè)實行公平競爭原則，快遞企業(yè)必須依法經(jīng)營,、照章納稅,，不享受國家特殊的政策優(yōu)惠。而為保證郵政部門履行好普遍服務的責任,，開展普遍服務業(yè)務經(jīng)營,，國家給予郵政企業(yè)享受各項優(yōu)惠的政策。如減免稅收,、郵車通行便利,、報關便利、港口,、機場等設施使用的便利,、允許郵政企業(yè)擴大經(jīng)營范圍、對于經(jīng)營普遍服務業(yè)務產(chǎn)生的政策性虧損國家財政給以專項補貼和使用“中國郵政”的專用標識,。

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