國(guó)際快遞收件人常出現(xiàn)問(wèn)題解答,快件收件人常見的各類問(wèn)題解答,快件中收件人的會(huì)出現(xiàn)的問(wèn)題解答

(1)因收件人地址不詳,、搬遷或外出而無(wú)法派送

A 發(fā)件人提供新的聯(lián)系人/地址/電話，重新派送,。
B 發(fā)件人要求在目的地作放棄處理,。
C 發(fā)件人要求退回發(fā)件地，并確認(rèn)支付退回相關(guān)費(fèi)用

(2)收件人拒付運(yùn)費(fèi)/稅金

A 發(fā)件人支付運(yùn)費(fèi)/稅金,，派送給收件人
B 發(fā)件人與收件人溝通后,，收件人愿意支付運(yùn)費(fèi)/稅金
C 發(fā)件人要求改送同一國(guó)家的其他收件人，并由新的收件人支付運(yùn)費(fèi)/稅金
D 發(fā)件人要求派送給收件人,，費(fèi)用向第三方收取(必須先得到目的地的確認(rèn)）
E 發(fā)件人要求在目的地作放棄處理,，并支付運(yùn)費(fèi)/稅金(視具體目的地國(guó)家的規(guī)定而定）
F 發(fā)件人要求退回發(fā)件地，并確認(rèn)支付相關(guān)費(fèi)用/稅金(視具體目的地國(guó)家的規(guī)定而定---出口國(guó)際快遞專業(yè)選擇廣州文捷快遞）

(3)收件人拒收快件

A 發(fā)件人提供新的地址,，將快件派送給同一國(guó)家新的收件人,。
B 發(fā)件人與收件人溝通后，收件人同意接收快件 ,。
C 發(fā)件人要求在目的地作放棄處理,。
D 發(fā)件人要求退回發(fā)件地，并確認(rèn)支付退回運(yùn)費(fèi),。

(4)快件在目的地扣關(guān),，需要發(fā)件人或收件人提供產(chǎn)地證/配額/規(guī)范的發(fā)票等清關(guān)資料。

A 收件人或發(fā)件人提供所需的清關(guān)資料,，提交給目的地辦理清關(guān)手續(xù),。
B 收件人或發(fā)件人無(wú)法提供所需的清關(guān)資料，發(fā)件人要求在目的地作放棄處理,。
C 發(fā)件人要求將快件退回發(fā)件地,，并確認(rèn)支付相關(guān)費(fèi)用。

(5)快件出現(xiàn)破損或遺失

A 發(fā)件人與收件人溝通后,，收件人同意接收快件 ,。
B 發(fā)件人要求在目的地作放棄處理。
C 發(fā)件人要求退回發(fā)件地，并確認(rèn)支付相關(guān)費(fèi)用,。

(6)目的地國(guó)家海關(guān)不予進(jìn)口,，必須銷毀或退回。

A 發(fā)件人要求在目的地作放棄處理,。
B 發(fā)件人要求退回發(fā)件地,，并確認(rèn)支付相關(guān)費(fèi)用。

(7)貨物全部遺失或部分遺失,、貨物破損

A 目的地國(guó)家已核實(shí)同意賠償,。
B 包裝不充分所造成的貨物破損，丟失將不予賠償,。

溫馨提示：

1,、發(fā)件人要求在目的地作放棄處理時(shí)，必須留意是否需要由發(fā)件人支付稅金,，個(gè)別國(guó)家不允許扣在海關(guān)的快件在當(dāng)?shù)劁N毀,，必須退回原發(fā)件地，且發(fā)件人必須支付退回的相關(guān)費(fèi)用,。(根據(jù)目的地國(guó)家規(guī)定）

2,、發(fā)件人要求將快件退回發(fā)件地時(shí)，必須留意是否需要由發(fā)件人支付稅金,，同時(shí)應(yīng)提醒發(fā)件人因每個(gè)海關(guān)對(duì)進(jìn)出口快件的監(jiān)管尺度不同,，快件在進(jìn)口時(shí)有可能需要征稅或報(bào)關(guān)。

3,、發(fā)件地必須留意快件是否有銷毀的限期,。