一,、快遞員已收貨

1,、及時(shí)與快遞員聯(lián)系，修改收貨人信息或是重寫快遞單,。
2,、收貨人名稱寫錯(cuò)，要求修改,。

二,、貨物運(yùn)送中

2、與收貨人聯(lián)系,，確認(rèn)收貨人準(zhǔn)確信息,。
3、要求收貨人準(zhǔn)備相關(guān)證明文件,，以備清關(guān)使用,。

三、已到達(dá)未清關(guān)

1.已清關(guān)

(1).收貨人街道或房號(hào)寫錯(cuò),，有準(zhǔn)確的聯(lián)系電話,，正常快遞員會(huì)與收貨人聯(lián)系確認(rèn)派送上門,。
(2).跟蹤查詢貨物,，清關(guān)完成后可以當(dāng)?shù)氐目爝f公司聯(lián)系,重新提供派送地址。

2,、如無(wú)法清關(guān)

(1).與快遞公司確認(rèn)是否在目的地作放棄處理,。
(2).與快遞公司確認(rèn)，是否退回發(fā)貨地,，并確認(rèn)支付退回相關(guān)費(fèi)用給快遞公司,。