哪些原因?qū)е聡H快遞貨物丟失
發(fā)布時間:2012/7/23 作者:張中偉 來源:華美聯(lián)運(yùn)國際快遞 點(diǎn)擊:630次文字大小:大中小
1)地址錯誤,。
造成地址錯誤的原因很多,。一)是買家地址填錯了,。接觸過不少買家地址都是錯的。有的通過自己的經(jīng)驗(yàn)發(fā)現(xiàn)了,,有的在google上發(fā)現(xiàn)了,。二)自己寫錯了。有的賣家是把地址打印出來貼上面,,有的是自己寫,。自己寫有時候會自己寫錯。我自己就寫錯過,,但在USPS上發(fā)現(xiàn)地址錯誤后趕緊和買家聯(lián)系讓他給USPS打電話,,最后居然也投遞成功了。三)郵局出錯,。這里指的郵局是外國郵局,。外國郵局的素質(zhì)并不象很多人想象的那么高。我有一件到德國的東西,,地址明明是對的結(jié)果被退回,,第二次填的是一樣的地址,結(jié)果投遞成功,。
2)買家不在家,。
經(jīng)常會有這種情況出現(xiàn)。買家不在家,,一般會留個notice,。但是有時候買家并沒看到這個條。有的時候很長時間都不在家,。一般1-2個月不在家就回退回寄件人,。如果買家沒看到條或者東西退回后才回家就可能申訴自己沒收到貨。
3)沒寫清回郵地址,。
實(shí)際上1),,2),3)是一起說的,。出現(xiàn)1)和2)的情況就會退回給你,。但是如果你的回郵地址寫的不清楚,就可能造成無法退回,?;蛘吣愕牡刂分挥杏⑽臎]有中文,這樣可能造成郵局翻譯錯誤,,沒法退回到你手中。還有另外一種情況是通過貨代寄的,,包上填的是貨代的地址,。這樣就比較麻煩了,,絕大多數(shù)貨代都不會在包裹退回后主動和你聯(lián)系。知道東西退回跟他們催都很難催回來,。出現(xiàn)以上兩種情況你很可能認(rèn)為是郵政不好使把東西弄丟了,,但實(shí)際上并不是這樣。解決的方法是一定要把回郵地址注明中文,,以免翻譯錯誤,。最好寫的是自己的地址,不是貨代的,。EMS都會顯示東西被退回,,但小包很多都不顯示,你也不知道是不是被退回,。
4)被扣關(guān),。
被扣關(guān)的問題不好解決。對敏感物品,,比如包包,,數(shù)碼,敏感國家等等容易出現(xiàn)這個問題,??坳P(guān)后很可能就被銷毀,或者退回,,這種情況你不知道被扣了,,就會認(rèn)為寄丟了。
5)被貨代扔了,。
無良貨代有時候會直接扔貨的,。華商助理在兩年前的賣家蜂會上也談過這個問題。這是貨代降低成本的一個方法,。當(dāng)然,,這只限于不掛號的。掛號的他們還不敢扔,。
6)買家搞詐騙,。
有個別買家在收到貨后會聲稱沒收到,然后要求退款,。對于不能查詢的國家,,有時候還真分不請真假。這種情況不好解決,。
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